Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Mağazadan Teslim
Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Acil İhtiyacım Var

ID:34231659

Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Acil İhtiyacım Var

Nisanur

Gratis

14 Kasım 2025 13:38

543

08.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26215312 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere İstanbul Sultanbeyli CD Akif Mah. Fatih Cad. No:141A/ Sultanbeyli, İstanbul şubesini seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca tedarik sürecinin devam ettiğine dair otomatik bir mesaj aldım, fakat herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde kartla ödeme yaptım ve toplamda 452₺ ödedim. Ürünler benim için acil olarak gerekli olduğu için iptal seçeneğini düşünmedim; bu nedenle bir an önce hazırlanıp mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gecikmenin artık mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isterim. Siparişimin çok acil olarak hazırlanıp teslim edilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Hiranur

1 Destek

Gratis

14 Kasım 2025 14:19 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan memnun değil

Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yağmur

Gratis

27 Ağustos 2025 22:57

806

22’sinde PR23851713 numaralı siparişimi İstanbul Gaziosmanpaşa Meydan Caddesi’indeki Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Sadece gecikme yaşanacağına dair otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında hiçbir ...

Gratis Mağazadan Teslim Siparişim Üç Gündür Hazırlanmadı Bilgi Verilmedi

Duygu

Gratis

07 Kasım 2025 10:38

186

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle iki sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25804599 ve pr25941054). Siparişlerimin toplam tutarı kredi kartı ile yaklaşık 740 TL’dir ve teslimat adresi olarak Gratis Sultanbeyli Merkez mağazasını seçtim. Üzerinden 3 gün...

Berra sonuçtan hiç memnun değil

Gratis’ten Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim

Berra

Gratis

31 Ağustos 2025 00:12

25.08.2025 tarihinde Gratis’in online hizmeti üzerinden PR23960292 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 178,50 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi...

Gratis Online Siparişimde Yaşanan Hazırlık Ve Teslimat Gecikmesi

Mıra

Gratis

12 Eylül 2025 09:56

113

08.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24327283, PR24327222 ve PR24326046 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süre...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erva

Gratis

12 Kasım 2025 13:17

145

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26041988 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler aradan günler geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. İçinde arkadaşıma alınan hediyeler de olduğu için acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Daha ö...