to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26226928 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen 8 güne rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hiçbir değişiklik yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ancak ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin ödemesini online olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26217394 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş...
12.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26282785 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırla...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26361858 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçm...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25956096 ve pr26136359). 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizme...
Yorumlar