Siparişim 6 Gündür Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Bahar

28 Ağustos 2025 13:07

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23883259 numaralı siparişi verdim. Siparişimde rimel ve nemlendirici bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 545,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Bartın Merkez Gratis şubesinden teslim almak üzere mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce Bartın Merkez Gratis şubesine gönderilmesini talep ediyorum.

siparisim-6-gundur-magazaya-ulasmadi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Gratis

31 Ağustos 2025 14:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Mağazadan Teslim Edilmek Üzere Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Eda

Gratis

23 Ağustos 2025 22:44

273

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Mersin İstiklal Caddesi Çankaya Mahallesi şubesinden teslim almak üzere makyaj malzemesi ve nemlendirici siparişi verdim. Sipariş numaram PR23807311’dur. Siparişi özellikle mağazadan teslim almayı seçtim ki daha hızlı ulaşabileyim, fakat üzerinden ...

Seval sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Siparişim 3 Haftadır Ulaşmadı Ve Kendi Kendine İade Edildi

Seval

Gratis

06 Ağustos 2025 20:41

276

"Operatör çok tatlıydı hemen ikna oldum teşekkür ederim sumeyyeciimm 🤍🤍"

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Zara

Gratis

27 Ağustos 2025 09:07

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23791844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri, hijyenik ped, saç ve yüz bakım malzemeleri bulunuyor ve toplamda 541,90 TL'lik kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişimin gönderileceği adres Bingöl’dür. Ancak, siparişimin üzerinde...

Hazal sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim 3 Gündür Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Hazal

Gratis

15 Ekim 2025 19:06

199

"Teşekkürler"

Düğün Öncesi Siparişim Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Esma

Gratis

18 Ağustos 2025 13:42

712

15.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23428494 numaralı siparişimle toplam 2.648,50 TL tutarında 30 adet makyaj malzemesi ve saç bakım ürünü satın aldım. Siparişimi Mersin Toroslar Halkkent Mahallesi’indeki adresime, düğünümüz olduğu için özellikle hızlı bir şekilde ulaşmasını bekleye...