to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gündür Bekliyor, Hazırlık Ve Kargolama Süreci Başlatılmadı
Elvan
Gratis18 Aralık 2025 12:1086
13.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr27210886 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir işlem yapılmamaktadır. Sipariş durumunda hazırlama ya da kargolama ile ilgili herhangi bir hareket yoktur.
Ürünlerimin gereksiz yere bekletilmeden bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
18 Aralık 2025 14:31 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
