Siparişim 4 Gün Gecikti, Hâlâ Gelmedi Ve Acil Kargo İstiyorum

Gratis'ten ayın 5'inde pr27848861 numaralı bir online sipariş verdim, bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Fındıklı olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıktı bildirimi veya net bir teslim tarihi bilgisi alamadım.

Siparişimi kredi kartı ile 1.375 TL ödeyerek oluşturdum ve ürünlere şu anda gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen yaşanan bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sadece gecikme için bir özür mesajı gönderildi; ancak siparişimin ne zaman elime ulaşacağına dair net bir bilgi paylaşılmadı ve bu durum can sıkıcı bir hâl aldı.

Siparişimde yer alan ürünlere acil olarak ihtiyacım olduğu için, kargomun bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.