Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
19 Kasım 2025 13:24
829

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten PR26084945 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Maybelline kapatıcı, Pastel krem allık, Wet n Wild Bare Focus Tinted Hydrator, Beaulis Fun bronzer, Vivienne Sabo Fantastique maskara, Lykd Night Flux allık, Pastel likit allık, Nivea çift fazlı makyaj temizleme suyu, Lykd kapatıcı, L’Oréal Paris pudra, Pastel Happiness allık, L’Oréal Paris stick kontür ve L’Oréal Paris Glotion ürünleri bulunuyor. Toplamda 2.072 TL tutarındaki bu siparişi mağazaya banka kartı ile ödedim.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı.

Siparişimdeki gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 13:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 4 Gündür Hazırlanmadı, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Kasım 2025 10:55
427

profile
05 Eylül 2025 17:46
1.875

11 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Dilara
17 Kasım 2025 11:39
1.184

profile
Siyah
08 Ağustos 2025 13:22
403
2
Liva sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Bir Haftadır Hazırlanmıyor, Teslimat Gecikiyor

profile
12 Kasım 2025 21:59
310

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri