Gratis sipariş veremiyorum

5.1.2026 tarihinde Gratis’ten arka arkaya pr27848561 ve pr27848519 numaralı iki adet online sipariş verdim. Bugün siparişlerin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Diğer markalardan verdiğim siparişler genellikle 2–3 gün içinde...

30.12.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27731553 ve pr27731920. Siparişlerimde deodorant ürünleri bulunuyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alabilmem için...

30 Aralık Salı günü Gratis Online üzerinden tabletimden sipariş verdim. Siparişim onaylandığında pr27717894 numaralı sipariş kodu SMS olarak tarafıma gönderildi ve siparişin başarıyla oluşturulduğundan emindim. Daha sonra siparişime bakmak istediğimde tabletten tekrar Gratis hesabıma girmem istendi...

Gratis uygulaması üzerinden pr27793899 numaralı siparişimi yaklaşık 15 gün önce verdim ve ödemeyi de kartla online olarak yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor, kargoya verilmiyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşter...

4 Ocak’ta Gratis'ten biri iki adet göz kalemi, diğeri bir adet ruj olmak üzere iki ayrı online sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Ben 2–3 gün içinde şehir dışın...

01.01.2026 sabahı Gratis Online üzerinden pr27812990 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde Hada Labo kırışıklık karşıtı nemlendirici ve Olalab glikolik asit ürünleri bulunuyor. Bu süreçte müşt...

1 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27813738 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. 810 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili ne kargolama ne de süreç hakkı...

30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27751889 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ancak yaklaşık bir hafta sonra “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı. 1300 TL tutarındaki bu siparişle ilgili acil ihtiyaçlarım olmasına rağmen ürünlerin taraf...

Uzun zamandır Gratis uygulamasına e-posta adresim ve şifremle sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. Bugün uygulamaya girmek istediğimde, sadece telefon numarasıyla girişe izin verdiğini gördüm ve bu şekilde de giriş yapamadım. Uygulama sürekli yeni hesap oluşturmamı istiyor, sanki sistemde eski num...

31 Aralık tarihinde Gratis üzerinden adresime teslim edilmek üzere pr27789226 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen siparişim halen hazırlanmaya dahi başlamadı ve sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için ne ürünlerin d...

31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27758290 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile alınmadı ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Tarafıma yalnızca gecikme için özür içeren bir mesaj gönderildi ancak siparişimin ...

31 Aralık’ta Gratis online mağazasından pr27769443 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen bugün 7 Ocak olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konu ile ilgili mail üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk yaşandığ...

31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere pr27760809 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 450 TL ol...

31.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27807750 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gönderim yapılmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu sipariş için 657,90 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çe...

5 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr27851225 numaralı online siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile gelmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için dijital asistana yazdım ancak hiçbir şeki...

6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27774323 numaralı siparişi verdim. Normalde bu firmadan verdiğim siparişler en geç 1 hafta içinde elime ulaşırken, bu siparişim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu hızla devam ederse, ürünl...

1 Ocak tarihinde Online Gratis üzerinden toplam 1.484 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27817740, adım M***** B*******. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim sayfasına girdiğimde sürekli “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, hiçbir şekilde ...

01.01.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27820132 numaralı siparişi verdim. Bugün 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi ve durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Toplam 213,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekle...

Gratis’ten 31 Aralık 2025 tarihinde pr27806121 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşamama rağmen bu sorunun devam etmesi beni gerçekt...

Gratis mobil uygulama üzerinden pr27757372 numaralı siparişi 31.12.2025 tarihinde verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, uygulama üzeri...

30 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27727486 numaralı siparişi verdim. Sipariş koşullarında ürünlerin en geç 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan gecikme ile ilgili sadece bir bilgilendirme mesajı aldım, somut ...