Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdiğim Güneş Kreminin Ambalajı Ve İçeriği Farklı Geldi

Sipariş Verdiğim Güneş Kreminin Ambalajı Ve İçeriği Farklı Geldi
16 Mayıs 2025 13:241.779

İndirim zamanı mağazada ürün kalmaması sebebi ile Gratis (app) uygulamasından isntree güneş kremi sipariş verdim. Sahte olmayacağını düşünerek, güvenerek özellikle web sayfasından değil de app üzerinden sipariş oluşturmak istedim. Güneş kremi geldi fakat ambalajı, yapısı ve üzerinde ki birkaç yazısı farklı geldi. Bu ürün sahte mi? Ambalajı mı değiştirildi? Eğer ambalajı değiştiyse yapısı neden farklı? Ve araştırdığımda hiçbir şekilde bu ambalajda bir ürünü bulunmamakta? Lütfen orijinal ürünü gönderin.

16 Mayıs 2025 13:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 16.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 3 Gündür Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

29 Eylül 2025 22:01123

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından İstree nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24763979). S...

1

Gratis Açılmış Ürün Sorunu Tekrarlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

20 Eylül 2025 13:25188

Gratis’in online mağazasından bu yıl içinde iki kez İsntree Hyaluronic Acid Watery Sun Gel güneş kremi sipariş ettim. He...

3

Gratis Uygulamasındaki Sipariş Belirsizliği ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

9 Ekim 2024 14:25885

Gratis Uygulamadan aldığım ürünlerle ilgili hiçbir gelişme yok Web'den bakmaya çalıştım ama Gratis web'de siparişlerimi ...

Gratis Uygulamasındaki Sipariş Belirsizliği ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gratis Yanlış Gönderilen Ürüne Değişim Yapmıyor

21 Aralık 2023 10:23781

Gratis uygulamasından indirimde sipariş verdim. Siparişim geldiğinde paketi açtım yanlış ürün gönderilmiş. Müşteri hizme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri