to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Merkez’deki Gratis mağazasından teslim almak üzere 28.12.2025 tarihinde online sipariş verdim. Siparişimde mağazadan teslim alma seçeneğini tercih etmeme rağmen, o tarihten bu yana sistemde hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “Sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Pr27687137 numaralı siparişimle ilgili günlerdir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne siparişim hazırlanıyor ne de mağazaya teslim ediliyor, süreçle ilgili de herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
5 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr26814135 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı işaretledim. Ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “Yolda” olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geç...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25985041 ve pr25961512 numaralı siparişlerimi verdim. Bugün 13 Kasım ve siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, kargoya verilmedi. Siparişlerimin bu kadar uzun süredir beklemede olması beni mağdur etti. Şimdiye kadar müşteri h...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23801965 numaralı siparişi verdim. Siparişimde %70 indirimli ürünler bulunuyordu ve toplamda 764 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı, herhangi bir gelişme ol...
13.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27207255 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlandı” kısmına bile geçmedi. Ödemeyi kart ile sipariş sırasında gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimin hâlâ haz...
Yorumlar