to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hareketsiz, Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi
31 Aralık tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden İstanbul Sultangazi Yunusemre adresime teslim edilmek üzere 4 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR27771863’tür. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, kargo gönderimine dair hiçbir hareket yok.
Bu ürünlerin hepsine acil olarak ihtiyacım var ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar ne SMS, ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma net bir teslimat tarihi hakkında bilgi paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
