Sipariş Durumu Hâlâ Alındı, Hazırlık Başlamadı

11.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünleri içeren pr27983269 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hala “alındı” durumunda görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Üç iş günü geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket olmaması ve başka kullanıcıların da siparişlerinin çok uzun süre beklediğini görmem, açıkçası beni endişelendiriyor.

Siparişi çok büyük bir kampanya ya da yoğunluk döneminde vermedim, dolayısıyla bu kadar gecikmeyi anlayamıyorum. Bu nedenle siparişimin daha fazla bekletilmeden hızlı şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin güvenli, sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.