to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık tarihinde Gratis’ten PR27220325 kodlu kozmetik ürünlerimi içeren bir sipariş verdim ve Konya Entepe AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” yazıyor; “Hazırlandı” ya da “Mağazaya gönderildi” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mağazadan teslim seçeneğini özellikle hızlı ve pratik olacağı için tercih etmiştim; fakat teslimat süreciyle ilgili hiçbir aşamada bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladım.
Siparişimin bir an önce Konya Entepe AVM mağazasına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26002741 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konya adresime teslim edilmesini bekliyorum. Siparişin öd...
29 Kasım sabah saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir kozmetik ürün siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimat sürecinin bu kada...
Gratis’in online alışveriş sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde pr26163314 numaralı siparişimi Konya Selçuklu Novada AVM mağazasından, 11 Kasım 2025 tarihinde ise pr26274936 numaralı siparişimi Konya Selçuklu Kent Plaza AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. İki siparişim için toplamda yaklaşık 35...
13 Aralık’ta Gratis online mağazadan makyaj ürünleri içeren pr27219921 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizme...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden %70 indirimli kampanyadan faydalanarak ruj, far gibi kozmetik ürünler içeren pr26001634 kodlu bir sipariş verdim. Ödememi kart ile yaptım ve toplamda 326 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimi NVR Nissara AVM’deki Gratis mağazasından t...
Yorumlar