to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis mağazasından aldığım Janssen Cosmetics marka Deniz Kolajenli Hücre yenileyici Anti-AGE krem, daha önce de kulland...ığım halde yüzümü inanılmaz yaktı, batma ve kızarıklık yaptı. Yaklaşık 5 senedir aynı markanın hem farklı hem de aynı ürünlerini kullanıyorum ve sorun yaşamıyorum. Tüm cilt bakımım
"Özellikle Kevser hanıma yapıcı tutumu için ayrıca teşekkür ediyorum. Kaliteli marka kullanmanın avantajı, bir sorunla karşılaşırsanız ve haklıysanız ürünün arkasında durup verdiğiniz parayı size geri ödüyor olması"
Sürat Kargo, satmış olduğum ürünün kargosunu kaybetti. Ücret iadesi için işlem başlatıldı. Ancak ödemem gerçekleştirilme...di. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aylardır 'Paranız bu hafta hesabınıza geçecek' şeklinde yanıtlar aldım. Hatta bazı müşteri hizmetleri çalışanları ödemenin yapıldığını söyledi.
Gümrükte 1 ay içinde 5 farklı paket ve her birisi 30 Euro’yu geçmeyecek şekilde yurt dışı alımlı kargoya izin veriliyor.... Ben de buna güvenerek 3 ( üç ) farklı siparişle her bir siparişim 30 euro sınırını geçmeyecek şekilde, çeşitli ürünler sipariş verdim. Bugün gördüm ki, her üç siparişimdeki ürü
17 Temmuz'da. Temu uygulamasından alışveriş yaptım. Ürünlerim 24 Temmuz'da İstanbul havaalanına ulaştı. Henüz güncelleme... yapılmadı gümrükte olduğu yazılıyor. Bugün 6 Ağustos. Ve gümrükten ne zaman çıkacağını bilmiyorum. Bu süreç için bir çözüm istiyorum artık.
Kargo siparişi verdim. Vereli 1 aydan fazla oldu ve kargo 14 gündür gümrükte gösteriyor. Hiç yardımcı olmadılar, 5 kere ...kargoyu hızlandırdık diye cevap verdiler. Sipariş ettiğim kargo bana 10 Ağustos'ta lazımdı, Temmuz'da bana verilmesi gerekti. İlgilenir misiniz?
