Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26904102 numaralı siparişimde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş üzerinden günler geçmesine ...
Gratis Online Mağazası üzerinden bugün pr30845409 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Siparişimin içinde kozmetik ürünleri bulunuyor ve çok kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için bu ürünlerin gitmeden önce elime ulaşması benim için oldukça önemli. Bursa gibi büyük bir şehirde yaşamama rağmen siparişimin hâlâ kargoya bile verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak hazırlık ve kargo sürecinin hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26904102 numaralı siparişimde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş üzerinden günler geçmesine ...

Gratis’in online mağazasından pr27663929 numaralı siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ beklemede olması hem zaman kaybına hem de ci...


Gratis’ten online olarak kozmetik ürün siparişi verdim. Normal şartlarda siparişlerin iki gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” b...
Yorumlar