to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Kargo Beklemede
Gratis’in online mağazasından pr27663929 numaralı siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, kargoya verilmedi.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ beklemede olması hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Online alışverişte temel beklentim, makul süre içinde ürünlerin hazırlanıp kargoya teslim edilmesiydi.
Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net ve bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
