to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten almış olduğum Eklips marka makyaj çantasının kanserojen madde içermesi sebebiyle geri çağrıldığını teyit ettim. Mağazaya götürülerek ücret iadesi yapılacağı yazıyordu ancak böyle bir sağlık açığı maddi olarak kapatılamaz. Markanızın çatısı altında sunduğunuz ürünlerin sağlığa uygun olup olmadığını kontrol etmiyor musunuz? Özellikle de makyaj ve kişisel bakım ürünleri satan bir marka olarak. Ücret iadesi yapmanız hiçbir şey ifade etmiyor. Bundan sonra Gratis'e güvenerek herhangi bir ürün satın almayacağım. Bugün makyaj çantasından çıkan maddeler yarın nelerden çıkar. Kim bilir. İnsan sağlığı bu kadar değersiz olmamalı.
Merhaba, Gratis'den yaklaşık 1 yıl önce aldığım makyaj çantasının ağır metal olan kadmiyumun limitin üzerinde çıkması nedeniyle yasaklandığı ve toplatıldığını Ticaret Bakanlığının sitesinde tesadüfen gördüm. Bu konuda Gratis'in müşterilerine bilgi vermemiş olmasından ( kayıtlarımız var) büyük üzüntü...
Gratis'ten aldığım ürünlerle ilgili kargomsende tarafından mağdur edildim. Adreste bulunduğum halde kasti olarak teslim edilmedi. Adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. 2. Adrese gelen ürünler tamamen kırık teslim edildi. Resimlerle teslim edildiği dakika da paylaştım. Yaşadığım bölgede Gratis şub...
Gratis mağazasından 07.02.2025 tarihinde aldığım makyaj çantasının fermuar kısmı hatalı çıktı değişim için gittiğimde değişimin yapılmadığını iadesinin yapılacağını söylediler fakat ürünün fiyatı artmış aynı ürünü daha yüksek fiyattan almamı söylediler. Firmanın hatalı gönderdiği ürün yüzünden neden...
Bugün Gratis'ten alışveriş yaptım. Eve geldiğimde ürünlerin bantlı olduğunu gördüm. Bantları çıkarttığımda bantın yapış yapış kalıntıları kaldı. Ürünleri beğenerek almıştım fakat iade edeceğim kullanılamaz haldeler. Bir saattir asetonla temizlemeye çalıştım fakat olmadı. Bu bant meselesini çözmelisi...
Gratis'ten mağazadan teslim şeklinde Eklips markasına ait bir kontür fırçası sipariş ettim. 1 Aralık tarihinde indirimden yararlanarak aldım. Ürünü teslim aldığımda, reyonda bile bulunmayan eski sezon bir fırça gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana sadece ...
Yorumlar