to read complaints and reviews, or file yours.Edremit Leman Mahallesi’indeki Gratis mağazasından yaklaşık 4 gün önce 184,50 TL’ye indirimli olarak bir saç boyası satı...n aldım. Ürünün numarasını yanlış aldığımı fark edince, aynı markanın sadece farklı rengine değiştirmek için bu kez Edremit Akçay Sahil Gratis mağazasına gittim. Sahil mağazasında
Gratis üzerinden Koleston 7/1 küllü kumral saç boyasından 6 kutu satın aldım. Yıllardır bu markadan ve Gratis’ten kutula...rca alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak aldığım kutulardan birinin içinden ne yazık ki ne boya ne de oksidan çıktı, kutu resmen boştu. Ürünü 17 Temmuz’da teslim aldım ve durumu
23 Haziran’da Gratis mobil uygulamasından iki adet saç boyası ve bir adet lip gloss siparişi verdim. Sipariş numaram pr3...3436604. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İndirim dönemi ve yoğunluk olmasını anlayabiliyorum ancak bu kadar büyük bir markanın siparişleri bu denli
11 Haziran’da Gratis’in kendi online sitesi üzerinden saç boyası, oje ve nemlendiricinin de içinde olduğu bir sipariş ve...rdim. Bugün 16 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve siparişim çok geç elime ulaşmıştı. Müşteri hizm
Uzun süredir Gratis’in Mardin Mardian Mall AVM şubesinden alışveriş yapıyorum ve son yaklaşık iki aydır kasada sürekli a...ynı problemle karşılaşıyorum. Aldığım ürünlerin tutarı 250 TL’yi geçtiği halde, her seferinde kasada bana “Bir ürün daha eklemezseniz indirimden yararlanamazsınız” deniyor. Ben dur
25.02.2026 tarihinde Yalova Star AVM’deki Gratis mağazanızdan, indirimli olduğu söylenerek 3 adet Palette saç boyası sat...ın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 327 TL olarak gerçekleştirdim. İlk tüpü sıktığımda boyanın içinde kararmalar olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünün son kullanma tari
Uzun süredir Gratis mağazalarından aldığım saç boyalarında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İndirim dönemlerinde hangi mar...kayı alırsam alayım boyalar resmen bozuk çıkıyor. Yaklaşık 2025 Haziran ayında Koleston saç boyası aldım, beyazlarımı hiç kapatmadı ve saçımda en ufak bir renk değişimi bile olmadı
Gratis’in internetten yaptığı yaklaşık yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1000 TL’lik ürün sipari...şi verdik. Ancak siparişimiz elimize ulaştığında, sepetimizde olmayan ped ve saç boyası gönderildiğini gördük. Yanlış ürün teslim edildiğini fark edince müşteri hizmetleriyle ilet
14/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26316489 numaralı siparişimle ruj, dudak kalemi, saç boyası ve maky...aj bazı satın aldım. Siparişimde %60 indirim kampanyasından yararlandım ve toplamda 722 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Uy
Yaklaşık 6 yıldır Luis Bien’in dolgunlaştırıcı saç spreyini kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak 2 hafta ön...ce İzmir Bornova Point AVM’deki Gratis şubesinden aldığım, barkod numarası 8684517004120 olan yeni ambalajlı üründe ciddi bir kalite düşüşü yaşadım. Ürünün ambalajı değişmiş, fakat
19 Eylül 2025 tarihinde, Şanlıurfa Karaköprü’deki Gratis mağazasından üç ürün satın aldım. Saç boyası etikette 83 TL ola...rak görünüyordu, fakat fişte 116 TL olarak geçti. Ayrıca diş fırçası etikette 22-23 TL civarındayken, ödediğim fiyat 136 TL oldu. Mağazada %60 indirim olduğu belirtilmişti, ancak k
5 Haziran’da Gratis'ten toplam 14 ürün içeren bir alışveriş yaptım (sipariş no: PR24218871). Siparişimde saç boyası, şam...puan, duş jeli, kapatıcı, eyeliner, kaş usturası, göz farı, saç keratin bakım sütü ve saç yağı gibi ürünler bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Yozgat. Aradan dört gün geçmesin
5 gün önce Gratis’in online alışveriş sitesinden PR23037316 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde saç boyası bulunuyor... ve Antalya’ya teslimat bekliyorum. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 126 TL
Dün akşam saat 22:05 civarında Gratis mobil uygulamasında “Sepette %70 İndirim” kampanyasından alışveriş yaptım. Sepetim...e Orkid, Rexona, saç sütü, deodorant ve Koleston saç boyası ekledim, ancak kampanya yoğunluğundan ürünler hızlıca tükendiği için tam siparişimi net olarak hatırlayamıyorum. İki k
05.08.2025 tarihinde saat 22:00’den sonra Gratis’in indirim kampanyasından saç boyası, sıvı sabun ve yüz sabunu siparişi... verdim. %70 indirim vardı. Ödeme aşamasında farklı banka kartlarım ile toplam 4 kez deneme yapmak zorunda kaldım. İlk 3 denemede “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve tarafıma herhan
Bu akşam saat 22.03'te Gratis'in online alışveriş platformundan 3 kutu Palette saç boyası, bir adet vücut için kese, bir... adet Palmolive Hindistan Cevizli duş jeli ve bir paket (4+2) tıraş bıçağı olmak üzere toplam 461,50 TL'lik alışveriş yaptım. Sepette %70 indirim fırsatından yararlandım. Ödemem ba
Gaziantep Prime Mall AVM Gratis mağazasından bugün alışveriş yaptım. İki tane saç boyası aldım, tabii ki başka ürünler d...e vardı. Eve geldiğimde fişe baktım, saç boyası dört kez geçirilmiş. Bu durum fişte ilk kez olmuyor. Gratis'te indirim yapıyorsunuz ama fazladan da ürün ekliyorsunuz fişlere. Böyle
Gratis ürünlerini severek kullanıyorum ama Niğde'deki çalışanlardan ne güler yüz görebiliyorum ne de bir şeyin fiyatını ...sormak isteyebiliyorum. Sürekli ters bir cevap alıyorum, insanları azarlar gibi davranıyorlar. Geçenlerde saç boyası alacaktım. Üzerinde indirimli 77₺ yazıyordu ama kasada daha yü
Geçenlerde indirime girmişti diye bayağı bir saç boyası aldım Gratis marka ama tamamen benim için hayal kırıklığıydı. Sa...çlarım belime kadardı, boyayı yakınca kafam inanılmaz yandı, neredeyse duman çıkacaktı, o kadar sıcaklığa geldi. Daha sonra 1 saat dolmadan saçımı yıkadığımda fark ettim ki saçları
23 Ağustos günü verdiğim sipariş günlerdir kargolanmıyor, müşteri hizmetlerine ulaştım fakat indirimden dolayı yoğunluk ...var denip duruyor. Bir türlü mağazalara getiremedikleri saç boyasını bir türlü kargoya da veremiyorlar. Lütfen bu durumla ilgilenip artık saç boyamı gönderir misiniz? İndirimle baş
31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış... almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim,
27 Nisan Cumartesi günü Gratis'ten online alışveriş yaptım. Ertesi gün Gratis, ürünleri AGT Kurye'ye teslim etti. Ancak ...teslimat zamanını kontrol etmek istediğimde AGT'de kargom görünmüyordu. İki defa Gratis'i arayıp AGT'ye ulaşamadığımı belirttim. Kayıt açtıklarını söylediler ama bir daha geri dönü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.
Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.
Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.
Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
