to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Gratis mağazasından banka kartımla 196 TL ödeyerek PR24017734 numaralı siparişimde Palette 7.60 Fındık Kahve saç boyası aldım. Ürünü yıllardır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez ürünün kapağı daha önce açılıp kapanmış gibiydi. Saçımı boyadığımda ise saçım normalden tamamen farklı bir şekilde siyaha döndü.
Aynı alışverişte aldığım makyaj süngerinde herhangi bir sorun yaşamadım, problem sadece saç boyasında oldu. Ürünün ambalajını kontrol etmedim; ancak mağazanın ürünleri müşteriye sunmadan önce kontrol etmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından Kahramanmaraş Onikişubat adresine sipariş ettiğim Palette 7.60 Fındık Kahve saç boyasında ciddi bir sorun yaşadım. Yıllardır aynı ürünü kullanmama rağmen, bu kez ürünün kapağı örselenmişti ve saçım beklenmedik şekilde kızıl oldu. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra elime ul...
29.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24063727 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Palette saç boyası ve Nascita sünger bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...
24 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Bağdat Caddesi'indeki Gratis şubesinden Palette 5-88 şarap kızılı saç boyasını kredi kartı ile satın aldım. Ürünü evde açtığımda, boyanın katı kıvamda olduğunu, dış kısmının siyah, iç kısmının ise beyaz renkte olduğunu fark ettim. Ürünün bozulmuş olduğunu düşündü...
29 Ağustos sabahı Gratis'in internet sitesinden PR24025097 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet Palette şarap kızılı saç boyası bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile, toplam 330 TL olarak yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Saçım...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç boyası siparişi vermek için alışveriş yaptım. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme başarısız uyarısı aldım ancak hesabımdan 207 TL tutarında ödeme çekilmiş görünüyor. Siparişim ise oluşmadı; ne bir sipariş onayı ne de bir bilgilendirme mesajı ...
Yorumlar