to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Bağdat Caddesi'indeki Gratis şubesinden Palette 5-88 şarap kızılı saç boyasını kredi kartı ile satın aldım. Ürünü evde açtığımda, boyanın katı kıvamda olduğunu, dış kısmının siyah, iç kısmının ise beyaz renkte olduğunu fark ettim. Ürünün bozulmuş olduğunu düşündüm ve hemen mağazaya gidip durumu fotoğrafla gösterdim. Ancak mağaza çalışanları yardımcı olmadı.
Ürünü yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Gratis müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım.
Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gratis’in online mağazasından Kahramanmaraş Onikişubat adresine sipariş ettiğim Palette 7.60 Fındık Kahve saç boyasında ciddi bir sorun yaşadım. Yıllardır aynı ürünü kullanmama rağmen, bu kez ürünün kapağı örselenmişti ve saçım beklenmedik şekilde kızıl oldu. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra elime ul...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Gratis mağazasından banka kartımla 196 TL ödeyerek PR24017734 numaralı siparişimde Palette 7.60 Fındık Kahve saç boyası aldım. Ürünü yıllardır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez ürünün kapağı daha önce açılıp kapan...
20 gün önce Sakarya Serdivan AVM’deki Gratis şubesinden L'Oréal 10 numara açık sarı saç boyası satın aldım. Kutu ve ambalajda herhangi bir sorun yoktu, ürünü de kutunun üzerindeki renge ve numarasına göre tercih ettim. Ancak saçlarımı boyadığımda, kutudaki renkten tamamen farklı bir sonuçla karşılaş...
29 Ağustos sabahı Gratis'in internet sitesinden PR24025097 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet Palette şarap kızılı saç boyası bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile, toplam 330 TL olarak yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Saçım...
Yorumlar