Ecrin sonuçtan memnun
Çözüldü
Acil Saç Boyası Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor
Ecrin
04 Eylül 19:54
135"Yardımınız ve cevap verdiğiniz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Ecrin
05 Eylül 00:15
26829 Ağustos sabahı Gratis'in internet sitesinden PR24025097 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet Palette şarap kızılı saç boyası bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile, toplam 330 TL olarak yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Saçımı boyamam ve katılmam gereken bir düğün olduğu için ürünlerin acilen elime ulaşması gerekiyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de siparişimin “acile alındığı” söylendi, ancak hiçbir ilerleme olmadı ve farklı bir çözüm sunulmadı. Her defasında, ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin hazırlanıp gönderilmemesi ve sürekli aynı cevabın verilmesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ayrıca, ürünün bulunmaz bir ürün olmamasına rağmen bu kadar gecikmesi anlaşılır değil.
"Siparişimin Bursa/Yıldırım’daki adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum". Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Kendilerine şikayet vardan 4 saat önce yazdım ama geri songs yapılmadı
05 Eylül 09:45 (Şikayetten 9 saat sonra)
Ecrin
05 Eylül 13:56
Ecrin
05 Eylül 15:26
Ecrin
05 Eylül 20:07
Ecrin
05 Eylül 23:22
Benzer Şikayetler
Siparişim Hazırlanmıyor Ürünlerim Nerede
Serpil
02 Eylül 20:17
4429 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24037188). Ürünlerin hepsi stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazır...
Siparişin Hazırlanma Ve Kargoya Verilmesinde Gecikme Yaşıyorum
Buse
18 Ağustos 21:49
442Gratis’in online mağazasından PR23429532 numaralı saç boyası siparişim için 2 gün önce ödeme yaptım, ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişim acil çünkü bir etkinliğe katılacağım ve ürüne en kısa sürede ihtiyacım var. Daha önce de siparişlerim geç teslim edilmişti, bu durumu...
Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Feyza
15 Eylül 22:34
18412.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Çözüm Sunulmadı
Zeynep
21 Ağustos 19:45
3214 gün önce Ankara Taurus mağazadan Gratis’in online mağazası üzerinden PR23655198 numaralı saç boyası siparişi verdim. Siparişimin durumu hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Üstelik 2 gün önce müşteri hizmetlerinden yalnızca bir özür mesajı aldım;...
Gratis Kategorileri
Yorumlar