Pluxee Kartı İle Ödeme Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Bugün Hatay İskenderun’daki Gratis şubesine giderek alışveriş yaptım ve ödemeyi Pluxee kartımla yapmak istediğimi belirttim. Kasaya gitmeden önce kartımı gösterip geçerli olup olmadığını sordum; çalışan kartın geçerli olduğunu söyledi.

Ödeme aşamasına geldiğimde Pluxee üzerinden kod alamadığım için işlemi gerçekleştiremedim ve alışverişim iptal oldu. Pluxee müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise hatta dahi düşemedim; bu yüzden hiçbir şekilde destek alamadım.

Hem Gratis’ten hem de Pluxee’den, Pluxee kartımın Gratis mağazalarında sorunsuz kullanılabilmesi için gerekli bilgilendirmenin ve teknik düzenlemenin yapılmasını, ayrıca kod alamama ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunlarımın incelenip tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.