to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık günü İstanbul Uğur Mumcu Gratis şubesinden “mağazadan teslim” seçeneği ile pr27180955 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak 496 TL şeklinde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve neredeyse bir haftadır hiçbir ilerleme olmuyor.
Aynı dönemde verdiğim başka bir siparişim elime ulaştığı halde, daha önce verdiğim bu sipariş hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama/online sistem üzerinden defalarca yorum ve not bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı; bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Ödemesini peşin olarak yaptığım pr27180955 numaralı siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Ağustos tarihinde Gratis'in Uğur Mumcu mağaza şubesinden PR23481606 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişin hazırlanma sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendir...
4 Aralık tarihinde Gratis online mağazasından “şubeye teslimat” seçeneğiyle Kağıthane Merkez şubesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram PR26686390 ve kartla yaklaşık 1100 TL üzerinde ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim halen şubeye teslim edilmedi...
12 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden ürün satın aldım. Sipariş numaram pr27061700, paket numaram ise 9000062325647. Siparişim uzun süre sonra ancak transfer sürecine geçti, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu...
28 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24803749 numaralı siparişi verdim. Siparişimin mağazaya teslim edilmesini seçtim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, toplam 642,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ern Atatürk Caddesi Erzincan mağazasını belirttim. ...
Yorumlar