to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Gratis Şubesinde Nakit Ödeme Reddi Ve Uzun Kasa Sırası
07.09.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Gratis Pendik Çarşı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada uzun bir kasa sırası vardı ve kasada benden önceki müşterinin iptal işlemi yapılıyordu. Tek kasa açık olduğunu, başka kasa açılamadığını söylediler.
Bu sırada kartın yetkili kişide olduğu ve iki kez aranmasına rağmen kasaya inmediği söylendi. Ardından başka bir kasa açıldı ancak bu kez sadece kartla ödeme alabileceklerini, nakit ödeme yapmak istediğim için işlem yapamayacaklarını belirttiler. Hem uzun süre sıra bekleyip hem de bu şekilde mağdur edilmem beni oldukça rahatsız etti.
Pendik Çarşı şubesindeki yetkili kişinin bu sorumsuz tavrının Gratis tarafından dikkate alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma bir özür ve süreçle ilgili geri bildirim verilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
