Özensiz Paketleme Makyaj Hediyelerimde Hayal Kırıklığı Yaratıyor

07.01.2026 tarihinde vermiş olduğum ve bugün tarafıma ulaşan PR27885129 numaralı online siparişimde, ürünlerin paketlenmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimin içinde far paleti, rimel, ruj, dudak kalemi ve far aydınlatıcı bulunuyordu. Ürünler hediye olacağı için paketleri açamıyorum; bu nedenle kırık ya da hasar var mı bilemiyorum. Ancak kutu içi yerleşimi ve korunması açısından oldukça özensiz bir paketleme ile gönderilmişti.

Daha önce mağazadan teslim aldığım siparişlerde ürünler koruma poşeti ile gelirken ve fatura da kutunun içine eklenirken, bu siparişimde ne koruma poşeti ne de fatura bulunuyordu. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, özellikle makyaj ürünleri gibi kırılmaya müsait ürünlerin bu şekilde korumasız gönderilmesi, hem ürün güvenliği hem de hediye olarak verilecek olması açısından beni rahatsız etti.

Gratis’ten beklentim, bu şikayetimin dikkate alınması, online siparişlerde paketleme standartlarının yeniden gözden geçirilmesi ve bir daha bu şekilde özensiz paketleme yapılmaması yönündedir. Sadece geri bildirim amaçlı bu şikâyeti iletiyorum; ancak özellikle hediye olarak alınan ürünlerde daha özenli ve korumalı paketleme yapılmasını rica ediyorum.