Gratis Online Siparişim Kargo Takibinde Dondurulmuş, Teslimat Gecikiyor

Meliha · 2026-01-24T01:46:43+03:00

18 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde hâlâ “kargo yolda” ibaresi görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş ve kargo takip numaralarım olmasına rağmen, süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Meliha

Gratis

24 Ocak 01:46210

Gratis

24 Ocak 13:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişlerimde Uzun Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Nuray

Gratis

2 Ocak 11:32244

25.12.2025 ve 28.12.2025 tarihlerinde Gratis’ten online olarak üç adet sipariş verdim. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ...bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım pr27508246 ve pr27649538’dir. Sitede herhangi bir net teslimat bilgisi göremiyorum ve kargolarımın durumuyla ilgili bilgile...

Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ceren

Gratis

5 Aralık 2025 08:54911

28.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26580461 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 567 TL ödeme yapt...ım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

Kargo Transfer Sürecinde Takılı Kaldı, Siparişim Gecikiyor

Ayşe

Gratis

6 Ocak 20:11199

Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim 30 Aralık tarihinde kargoya verildi ve o günden bu yana kargo tak...ip ekranında sürekli “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım...

Gratis Sipariş Hala Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok

Zisara

Gratis

4 Ocak 20:57247

2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. ...Sipariş numaram pr27825713. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargoya verilme veya hareket bilgisi paylaşılmadı. Dah...

Gratis Online Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Sürekli Gecikme Yaşıyorum!

Ayşe

Gratis

17 Kasım 2025 17:2813

9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir ...hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önceki siparişlerimde de benzer gecikmeler yaşamıştım. Bu süreçte müşter...