to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27121167 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir aksiyon alınmadı ve sorunum çözülmedi. Ne siparişim gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
