to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten online sipariş verdim. Peş peşe iki ayrı sipariş oluşturdum. 23 Ağustos'ta verdiğim siparişleri hala kargoya bile vermediler, bu beni mağdur etmekten başka hiçbir şey değil. Sadece ben değil, yüzlerce kişi aynı şeyi yaşıyormuş. Madem yoğunluktan bahsediyorsunuz, herkesi böyle mağdur ettiğinize göre bu yoğunluğun kaynağı ne? Zaten kimsenin siparişini hazırladığınız yok belli ki. Ne yoğunluğu bu? Tüm alışverişimi internetten yaparım ve 1 haftada hiçbir ilerlemesi olmayan bir kargom olmadı daha önce. Yetkililer duruma el atarsa iyi olacak. Geciktiği için özür dilediklerine dair bir SMS aldım, yine tık yok. Müşteri hizmetlerini aradım, siparişinizin en kısa zamanda elinize ulaşması için çalışıyoruz dendi. Sayın yetkililer ben icraat istiyorum. Bu durumu derhal çözmenizi talep ediyorum. Hiç hoş ve markanıza yakışır bir durum değil.
Gratis'ten 30 Aralık 2024 tarihinde sipariş vermiştim. Önce 5 gün boyunca siparişiniz alındı olarak beklettiniz burada şikayet açtığım için ilerledi ve hazırlanıyor kısmına geçti. Şimdi de siparişiniz hazırlanıyor olarak 2. Aşamada bekletiyorsunuz. Siparişimin bu hafta Salı, en geç Çarşamba elimde o...
16 Ağustos Tarihli Siparişim Hâlâ “Sipariş Alındı” Durumunda 16 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmektedir. Bu kadar uzun süre işlem yapılmaması kabul edilebilir değildir. Siparişin hazırlanıp kargoya...
12 ağustosta verdiğim Gratis siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, neden hala kargolanmadığını sordum; bana yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu ve hazırlanıyor olduğunu söylediler. Hazırlanma durumunda olduğunu sistemde bende görüyorum zaten. Yaşanan gecikme içi...
9 Mayıs'ta Gratis indiriminden faydalanıp sipariş oluşturdum. İlk önce sürekli SMS aldım yoğunluktan kaynaklı ekiplerimiz çalışmakta vs. 4 gündür siparişim transfer sürecinde görünüyor fakat bunun SMS bilgisi gelmedi uygulamaya girip bakamasam göremeyecektim bile. Bunların hiçbiri benim için sorun d...
18 ve 22 Eylül 2023 tarihlerinde 309 TL ve 647,50 TL olmak üzere Gratis online'dan iki ayrı sipariş vermiştim. İki siparişim de teslim edilmedi. 18 Eylül'deki siparişim teslim edildi. Görünüyor fakat bana hiçbir kargo ulaşmadı. Kargonun teslim ediliyor şeklinde görünmesinin sebebi "Kargomsende" ile ...
Yorumlar