to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişim Hazırlanma Aşamasına Geçmedi
19.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29874409 numaralı bir sipariş verdim. Ödememi banka kartı ile yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Ücretini ödediğim siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre hiçbir aşamada ilerlememesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
