Gratis Ödeme

Kartımdan dün gece iki kez para çekildi, ancak siparişim onaylanmadı. Banka tarafından işlemin reddedildiği söylendi. Büyük indirim olduğunu belirttiniz, fakat bu nedenle birçok kişiyi mağdur ettiniz. Gratis, paramı geri gönder. Dün gece birçok insanı mağdur ettiniz ve müşteri hizmetlerine de ulaşıl...

Gratis Uygulaması Fazla Ödeme Aldı, İade Yapılmıyor Şikayet Metni: 04.08.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Gratis’in online uygulaması üzerinden yalnızca 990 TL’lik tek bir sipariş (30 ürün) vermek istedim. Ancak sistemde yaşanan teknik sorun nedeniyle hem ödeme hem sipariş aşamasında büyük probl...

14 Haziran akşamı saat 22.11’de Gratis’in online mağazasında, banka kartımla 270 TL tutarında indirimli alışveriş yaptım. İşlemin ardından para hesabımdan çekildi, ancak “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişim ne hesabımda ne de e-posta kutumda görüntülenmiyor. Ardından başka bir ürünü tekrar s...

İndirim vardı, internete özel yüzde 70 indirimli ürünleri seçtim fakat ödeme ekranı sürekli ilerlemedi, alamıyorum. Ürünleri almak için indirim bitmek üzere, sabahın altısından beri uğraşıyorum. Ayrıca sitede uzun süre gezerek buldum. Seçtim ve öylece kaldı. Yani boşa zamanım gitti, ürünlerin fiyatı...

Gratis'ten sipariş verdim. Paramı çekti ve işlem onaylandı denildi. Daha sonra Gratis uygulamasında 'ödeme başarısız' yazısı çıktı. Para çekilmiş, ödeme alınmış olmasına rağmen Gratis uygulamasında siparişlerim kısmında siparişlerim gözükmüyor. Olmadı diye üç kez ödeme yaptım. Banka hesabıma girince...

Gratis markasının 4 Ağustos 2025 tarihinde başlayan ve 4 Ağustos 2025 saat 22.00 ve 5 Ağustos 2025 saat 08.00 saatleri arasında yapılan %70 indiriminde sepet oluşturdum. Kart bilgilerimi girip ödemeyi yaptıktan sonra ödeme sırasında hata oluştu uyarısı aldım, yoğunluktan olduğunu düşünüp tekrar ödem...

4 Ağustos 2025'te saat 10.00'da online üzerinden başlayan kampanyada, kartımdan iki kez para çekildi ve buna rağmen siparişim sistemde 4 saattir görünmüyor. Bu soruna hemen bir çözüm istiyorum. Fazladan çekilen paramın da iadesini talep ediyorum. İlk defa bu mağaza kampanyasında böyle bir sorun yaşa...

Gratis'ten 4 Ağustos saat 22.07 ve 22.08'de sipariş oluşturmak istedim. Ancak her iki işlemde de para çekilmesine rağmen, 'ödeme başarısız oldu' şeklinde bir uyarı aldım. Siparişlerim kısmında ise oluşturduğum siparişler görünmüyor. Lütfen yardımcı olun ve paramı banka hesabıma geri aktarın.

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Banka kartımla toplam 279,50 TL’lik ödeme gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra, uygulama bana "Ödeme başarısız" şeklinde bir uyarı verdi ve siparişim kayıtlı gözükmedi. Ancak ödemem başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmiş görü...

Bugün Gratis uygulaması üzerinden indirimli ürünleri aldım ve ödeme alınamadı uyarısı aldım. Bu nedenle tekrar tekrar sipariş oluşturdum ve yine ödeme alınamadı dendi. En son ödediğim siparişim alındı; fakat 1 saat sonra uygulamaya girdiğimde, daha önce ödeme alınamayan siparişler de alınmış olarak ...

Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi 3 defa ancak sipariş işleminin gerçekleştiği bildirimini hâlâ almadım. E-postamda herhangi bir e-mail yok. Sipariş ettiğim ürün sipariş bölümünde gözükmüyor. Param da kartıma geri gelmedi. Bu soruna çözüm ür...

Saat 22:00'de Gratis'ten 4 ürün almaya çalıştım. Tam sepeti onayladım, kart bilgilerimi girdim, ancak ödeme alınamadı uyarısı aldım. Tekrar denedim ve yine aynı durum yaşandı. Toplamda 3 kez denedim. Banka hesabıma baktığımda ise 1500 TL çekilmişti. Ne siparişim var, ne de param ortada. Sipariş ipta...

Gratis alışverişimde param çekildi ancak siparişim görünmüyor. Lütfen yardımcı olun, banka hesabımdan ücret çekilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgilenebilir misiniz? Çok mağdur durumdayım, 735 TL tutarındaki alışverişim kayboldu. Siparişim uygulamaya ne zaman yansır, bilgilendirmenizi rica ediyorum....

4 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödeme kısmında "ödeme başarısız oldu" şeklinde bir bilgi geldi ekrana. Ben de ödeme başarısız olduğu için tekrar sipariş oluşturdum ve 3 4 kez aynı şekilde ödeme başarısız dedi. Hepsinde ödeme başarısız dediği halde kartımdan ...

Yaklaşık 3 saat önce Gratis’in online mağazasından içerisinde karışık marka ürünlerin bulunduğu, toplam 897 TL tutarındaki alışverişimi banka kartımla yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi ancak sipariş sonrası "sipariş alınamadı" uyarısı aldım. Ne uygulamada ne de hesabımda herhangi bir sipari...

Gratis siparişimde, ödeme başarısız uyarısı aldığım için tekrar ödeme denedim. Üst üste param çekildi ve aynı siparişleri verdim. Şu an siparişimi iptal edemiyorum. Arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor. Paramın iadesini istiyorum. (Hukuk okuyorum)

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:12’de Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan işlem tutarı çekildi. Ancak uygulama ödemeyi geçersiz olarak gösterdi ve oluşturduğum sipariş sistemde hiç görünmüyor. Bu süreçte herhangi bir s...

4 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödeme kısmında 'ödeme başarısız oldu' şeklinde bir bilgi ekrana geldi. Ben de ödeme başarısız olduğu için tekrar sipariş oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. Toplamda iki farklı karttan üç işlem yaptım. Şu anda üç sipariş ol...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve sipariş oluşmadı. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine “ödeme başarısız” uyarısı aldım. Ancak banka hareketlerimi incelediğimde, kartımdan iki kez ödeme ç...

Gratis'ten ödeme başarısız denilerek iptal olan siparişlerin parasını çekmişler. Aynı siparişten 10 kere almışım gibi gözüküyor ama baktığımda ödeme başarısız diyordu. Siparişin iptalini et dediğimde hazırlanıyor. Uyarısı veriyor. Müşteriyi mağdur ediyorsunuz. Paramın iadesini geri istiyorum.