Eksik Para Üstü Verildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bugün H****** G***’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Aldıklarımın toplam tutarı kasada 289 TL olarak çıktı ve ben ödemeyi 300 TL vererek yaptım...

Bugün H****** G***’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Aldıklarımın toplam tutarı kasada 289 TL olarak çıktı ve ben ödemeyi 300 TL vererek yaptım...
14.11.2025 tarihinde saat 21:19'da İstanbul Bahariye Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Etiket fiyatı 250 TL olan bir ürün kasada 375 TL olarak geçti. Ayrıca, toplamda 948 TL olması gereken alışverişim için kasada 1238 TL ödeme alındı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Fazla fiyat alınan ...

04.09.2025 tarihinde saat 17.02’de Bursa Görükle Gratis mağazasında alışveriş yaptım. 5 ürün aldım, toplam 619 TL tuttu ve 620 TL Nakit ödeme yaptım. Kasiyer fişimi verip kasayı kapattı, sıradaki müşteriyle ilgilenmeye başladı. Para üstümü beklediğimi söylediğimde ise, “Ha evet, para üstünüz mü vard...


Gratis’in online mağazasından PR23047725 ve PR23044435 numaralı iki siparişimle ilgili ödeme aşamasında sorun yaşadım. Ödeme sırasında “başarısız ödem...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişi tamamlamak istediğimde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım; fakat kredi kartımdan üç ayrı işlemde toplamda 2 adet 249 TL ve 1 adet 315 TL olmak üzere ödeme çekildi. Buna rağmen uygulamada s...
Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödeme kısmında “ödemeniz başarısız oldu” uyarısı almama rağmen, her denememde kartlarımdan para çekildi. Toplamda Gençkartımdan 1260 TL, ayrıca Ziraat kartımdan da 731 TL (2 defa), 752 TL (1 defa) ve 1129 TL (1 defa) tutarlarında çekim oldu. Alı...
Geçen gün Gratis adlı mağazadan alışveriş yapmaya gittim ve birkaç şey beğendim aldım. Kasada da beklettiler, neymiş nakit kasa kapalıymış. Yaklaşık 20 dakika bekledim ve kasaya gittim. Kasaya gittiğimde etiket fiyatı 30 TL yazan ürün kasadan geçince 120 TL gibi bir fiyat söylendi. 'Neden buraya bu ...

Gratis Ankara One Tower şubesindeki gösterilen etiketlerin hepsi yanlış. 10 Ekim 2024 tarihinde burun bandı almaya gitmiştik. İkincisi 1 TL olan burun bantlarında tüm ürünler 1 TL yazmışlar. Kasaya gelince hanımefendi 'Kusura bakmayın, etikette yanlışlık olmuş' dedi ve bu 5. kez başımıza geliyor. Bu...
26 Ocak 2024 günü İzmir İstinyePark Gratis şubesine gittim. Etikette yazdığı üzere tüm kirpiklerin ikincisi 1 TL olarak belirtilmişti. Kasaya gidip ödemek istediğimde, orada çalışan kişiye sorduğumda, 'hayır, öyle bir şey yok' dediler. Arkamdan ödeme yapmaya gelen kişi de aynı şeyi sordu. Tam çıkaca...

26.10.2023 tarihinde saat 12:31 de yapmış olduğum Gratis alışverişim şekilde fişi incelemeden alıp cebime attım. Bugün 1 Kasım şans eseri elime geçen fişte almadığım ve talep etmediğim şekilde 53,50 TL duş jelini gördüm. Kasaya iki tane iki yüzlük olarak nakit bir şekilde ödeme yaptım. Ve poşetimin ...

18.04.2023 tarihinde Emar AVM Gratis beauty üzerinden leke bakımı ve sırt bakımı istedim. Israrla belirtmeme rağmen temel bakım geçilmiş. Ayrıca indirimli saat dilimine denk gelmesine rağmen sadece 10 dakika süren sırt bakımına 125 TL ödedim. İnternet sayfanızda cilt bakımları 70 sırt bakımı 40 daki...
Gratis'ten 6 Nisan saat 23:00 gibi 1240 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme ekranında 1 saat 15 dakika kadar bekletildim ve hata verdi sepete geri döndü sistem. Ödeme kartımdan çekildi ama siparişim gözükmüyor. Siparişim oluşturulmadı, müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum bana en k...