to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Durumu Hâlâ Alındı Olarak Kalıyor
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27732005 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi.
742 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme alamadım. E-posta, SMS ya da uygulama içi bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
