to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in Ankara online mağazası üzerinden iki adet güneş kremi ve bir adet maskara siparişi verdim. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonunda hem ödeme onayını hem de #469858 numaralı sipariş bilgilendirme mesajını aldım.
Kartımdan yaklaşık 600 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen, siparişim sistemde görünmüyor. Üstelik işlemin kart ekstresinde de “Gratis online” olarak göründüğünü teyit ettim. Şu ana kadar Gratis müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım, diğer işlemlerimde de herhangi bir problem olmadı.
Sorunumun bir an önce araştırılıp, ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmesini ya da ödemenin iadesini rica ediyorum.
4 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gratis’in online alışveriş platformundan Papara kartımla toplam 1087 TL’lik sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ve ...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23749955 numaralı siparişimi Ankara/Çankaya adresime verdim. Siparişimde nemlendirici, göz altı kremi ve roll-on gibi indirimli ürünler bulunuyor. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
04 Ağustos tarihinde Gratis'in online alışveriş sitesinden bir güneş kremi ve ağda seti satın aldım. Siparişimi tamamlarken ödeme sırasında bir hata oluştu ve banka kartımdan iki kez para çekildi. Sipariş numaram PR22956120’dur. Şu anda siparişim sistemde gözüküyor fakat 367 TL fazla çekilen tutar h...
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 149 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24771791, Paket No: 9000056417112). Siparişim Ankara Kızılay AVM şubesine teslim edilmiş olarak görünüyordu. Büyük indirim günü mağazaya giderek siparişimi almak istedim, ancak ürün...
Yorumlar