Gratis Ödeme Alındı, Sipariş Hâlâ Hazırlık Aşamasına Geçmedi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hatice

Gratis

8 Ocak 10:0514

Hatice'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Gratis

9 Ocak 14:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Hatice

19 Ocak 22:37

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Ama Sipariş Hala Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi

Zeynep

Gratis

30 Aralık 2025 23:37135

27 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27651659 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sis...temde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için banka kartımla 545 TL ...

Gratis Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargoya Verilmesi Talebi

Başak

Gratis

3 Ocak 11:23136

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27797728 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemeyi banka kartımla 654,30 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim ne hazırlanma a...

Gratis Siparişimin Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İrem

Gratis

4 Ocak 17:16167

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27789354 numaralı siparişimi verdim. Bugün 4 Ocak olmasına ...rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, kargoya verilme bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. 198,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla g...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Durumu Hâlâ Alındı Olarak Kalıyor

Ayşegül

Gratis

5 Ocak 16:40132

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27732005 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. 742 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak y...

Gratis'ten Verilen Siparişler Sürekli Gecikiyor, Bilgilendirme Yetersiz

Eda

Gratis

26 Ağustos 2025 14:08292

22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tuta...rında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...