to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece gecikme ile ilgili bir SMS aldım, fakat başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve siparişlerimin ne zaman hazırlanacağı konusunda bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetim artıyor.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili daha net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24187844 ve PR24178536 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin ödemelerini kredi kartı ile g...
30.08.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 377,40 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24057127). Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sadece gecik...
20 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulamasından biri 663 TL, diğeri 1.035 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla her iki siparişim de hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme işlemi başlatılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ama en...
07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24281932 numaralı 1386 TL tutarındaki ve PR24323127 numaralı 700 TL tutarındaki iki siparişimi verdim. Ödemeleri kendi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Siparişlerimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” ola...
8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
Yorumlar