Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Nivea Deodorant Kullandıktan Sonra Kolumda Kalıcı İz Oluştu Mağduriyetim Giderilmedi

ID:34217508

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Nivea Deodorant Kullandıktan Sonra Kolumda Kalıcı İz Oluştu Mağduriyetim Giderilmedi

Yağmur

Gratis

13 Kasım 2025 00:22

119

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr23834574 numaralı siparişimle aldığım Nivea deodorantı bir süre kullandıktan sonra ürünün bozulduğunu fark ettim. İlk başta koltuk altımda ciddi bir yanma hissettim, ardından ne olduğunu anlamak için kolumda tekrar denedim ve yine yanma oluştu. Maalesef kolumda kalıcı bir iz kaldı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benim adıma kayıt açıldı ve kolumun fotoğrafını da gönderdim. “Dönüş yapacağız, inceleniyor” denilmesine rağmen üzerinden bir ay geçti ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünü 92 TL’ye almıştım. Hem yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Sağlığımda kalıcı bir iz oluştu ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Gratis

14 Kasım 2025 12:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yağmur

14 Ocak 18:33

Hala bir dönüş alamadım aylar oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tuğçe

Gratis

26 Ağustos 2025 20:41

100

16 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23469885 numaralı siparişimle bir adet Listerine ve iki adet Nivea Men deodorant satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim çekildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Kampanya kaynaklı yoğ...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Alışverişte Hasarlı Ürünler Yerine Para İadesi Mağduriyeti

İpek

Gratis

24 Ekim 2025 00:51

540

10/10/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimle şampuan, saç maskesi, oje ve hijyenik ped gibi çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş numaram PR25111822’dir. Toplamda 958,50 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim kargo firması nedeniyle yolda hasar aldı. Bunun üzerine Gratis müşteri hizmet...

indirimli-alisveriste-hasarli-urunler-yerine-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Çetin sonucu yetersiz buldu

Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Ürün Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çetin

Gratis

30 Eylül 2025 01:02

259

20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24548712 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ancak 29.09.2025 tarihinde, yani 9 gün gecikmeyle teslim edildi. Üstelik paket açıldığında tıraş sonrası losyonun ambalajının açılmış ve dökülmüş olduğunu, bu yüzden diğer ürünlerin de zarar gördüğünü...

Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Ürün Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

gecikmeli-teslimat-ve-hasarli-urun-sonrasi-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Siparişimdeki Deodorant Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Buse

Gratis

24 Eylül 2025 13:47

243

19 Eylül’de Gratis’ten 10199257 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Nivea Black & White deodorant ürünü, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Diğer ürünlerim ise hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Deodorantı indirimle 99 TL’ye almıştım, normal fiyatı ise 248 TL. Toplamda...

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü