Gratis Neutrogena Hydro Boost Jel Krem Cildimde Sivilce Yaptı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Berfin · 2025-11-08T21:31:30+03:00

10 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından teslim aldığım Neutrogena Hydro Boost jel kremi yaklaşık 15 gün boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak ürün, cildimde ciddi şekilde sivilce oluşumuna neden oldu. Bu durumun ardından ürünü kullanmayı bıraktım. Şimdiye kadar Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün neden böyle bir reaksiyona yol açtığı konusunda açıklama yapılmasını ve ürünün ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Neutrogena Hydro Boost Jel Krem Cildimde Sivilce Yaptı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Berfin

Gratis

8 Kasım 2025 21:31617

Gratis

9 Kasım 2025 12:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 09.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Krem Kullanımı Sonrası Cilt Sorunu Ve Mağduriyet

Nazlı

Gratis

15 Eylül 2025 15:46578

Bephantol kremi yaklaşık iki hafta boyunca kullandım ve yüzümde ciddi şekilde sivilcelenmeye sebep oldu. Cildim bu süreç...te oldukça kötü bir hale geldi ve ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Kremi Gratis mağazasından satın aldım ve herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Fişim olmad...

Nivea Yüz Kremi Sonrası Cildimde Büyük Sivilceler Ve Kalıcı Lekeler Oluştu

Çağla

Gratis

8 Ekim 2025 19:49369

Nivea sabah ve akşam yüz kremini yaklaşık 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde büyük... sivilceler ve lekeler oluştu. Durum kötüleşince doktora başvurdum ve doktorum ürünü hemen bırakmamı, ayrıca şikayetçi olmamı önerdi. Şu anda cildimde hem büyük sivilceler hem de l...

Gratis Cilt Bakım Ürünlerinde Beklenmedik Tepki

Tuğba

Gratis

22 Mayıs 2024 00:164.782

Gratis'ten bir hafta önce kendi markası olan Beauty C Vitamini ve yine kendi markası Kolajen aldım. En fazla bir hafta k...ullandım. Güzel sonuçlar beklerken yüzümde sivilceler çıkmaya başladı ve hemen kullanmayı bıraktım. İade alıyorlarsa kesinlikle iade edeceğim. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na baş...

Neutrogena Ürünleri Yüzümde Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Aslı

Gratis

19 Eylül 2025 15:45729

Neutrogena'nın İstanbul Çekmeköy Mimarsinan’daki Gratis mağazasından yeni aldığım Jel Temizleyici ve Serinletici Peeling... Jel ürünlerini iki gün boyunca kullandım. Her iki ürünü de aynı anda uyguladıktan sonra yüzümde ciddi derecede kaşıntı, yanma, kuruluk ve göz kapaklarımda şişme meydana geldi. Şik...

Gerekçesiz Üyelik Banı Ve Alışveriş Hakkımın Engellenmesi

Serkan

Gratis

30 Eylül 2025 16:03363

28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24692036 numaralı siparişimle Neutrogena kremden 4 adet satın aldım.... Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Birden fazla aynı üründen sipariş verdiğim için üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan banlandı ve alışveriş hakkım engellendi. Konu ile i...