Mağazaya Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Teslimat Gecikmesi

Firdevs

22 Ekim 2025 21:56231

22.10.2025 tarihinde Gratis Gaziemir şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim cilt makyaj ürünü siparişim (Sipariş No: pr25352019) halen mağazaya ulaşmadı. Siparişim 2 gündür kargoda gözüküyor ve henüz teslim edilmedi mağazaya Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Gratis

23 Ekim 2025 11:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslimat Gecikti

Eylül

Gratis

6 Ekim 2025 21:49186

04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr2500329...0, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Alamadım

Zilan

Gratis

7 Ağustos 2025 11:19199

4 Haziran’da Gratis'te üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23093515). Siparişimin *******a teslim e...dilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

İrem

Gratis

1 Eylül 2025 14:12154

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24038442). Siparişimin... üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Zonguldak. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ü...

Kargoda Bekleyen Siparişim Teslim Edilmiyor

Tuana

Gratis

12 Ağustos 2025 01:47715

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23087623 ve PR230...93876). Toplamda 963 TL ve 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Siparişlerimden biri 7 gün içinde elime ul...

Çözüldü

Acil İhtiyacım Olan Siparişim Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

G. Akkan

Gratis

7 Ekim 2025 01:02142

05.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25005986 numaralı maky...aj ürünleri siparişimi verdim. Kargoda gecikme yaşanmasın diye mağazadan te...