to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz’da Gratis’in online mağazasından PR23693746 numaralı siparişimi “mağazadan teslimat” seçeneğiyle verdim. Yurt dışına çıkacağım için kargoya göre daha hızlı olacağını düşünerek bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim Gratis Ankara Sincan Onur Caddesi Atatürk Mahallesi mağazasına hala ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım.
Siparişimde makyaj malzemesi, saç bakım ürünleri ve kişisel bakım ürünleri bulunmakta ve toplam tutar 550 TL’dir. Teslimat süresinin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969636 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyle oluşturdum. Teslimat noktası olarak Gratis Ankara Sincan Caddesi mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve h...
22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. PR23865941 numaralı siparişimde cilt bakım, makyaj ve saç bakım ürünleri bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizme...
5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24190724 numaralı siparişimle toplam 655,5₺ tutarında çeşitli kozmetik ürünleri aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargom hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu durum her indirim döneminde tekrar ediyor; her seferind...
19 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından, Ankara Sincan Atatürk Mahallesi mağazasından teslim almak üzere PR23737619 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödememi kart ile yaptım. Siparişimi hızlıca mağazadan teslim alabileceğimi düşünerek alışveriş yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen sipari...
23.08.2025 tarihinde Ankara’dan Gratis’in online mağazası üzerinden PR23933716 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kozmetik, oje, şampuan, diş macun...
Yorumlar