to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969636 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyle oluşturdum. Teslimat noktası olarak Gratis Ankara Sincan Caddesi mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim hem de mağazaya giderek durumu sordum. Müşteri hizmetleri siparişimin hızlandırıldığını belirtti ancak yine de herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sipariş tutarım 243,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24803749 numaralı siparişi verdim. Siparişimin mağazaya teslim edilmesini seçtim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, toplam 642,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ern Atatürk Caddesi Erzincan mağazasını belirttim. ...
27.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere PR23989397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve toplamda 554 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâl...
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23974992 numaralı siparişi verdim ve Ankara Cebeci Caddesi Şubesi’nden mağazadan teslim almak üzere “mağazadan al” seçeneğini seçtim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Bu...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Ankara Elvankent şubesinden teslim almak üzere PR24305769 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin durumunu her gün kontrol etmeme rağmen he...
Yorumlar