Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Teslimat Gecikti
Hatice
07 Eylül 21:47
91"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanamıyor, Mağazadan Teslim Alamıyorum
Hilal
13 Eylül 09:51
3606 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24260667 ve PR24246628). Kargo ücreti ödememek için “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim ve teslimat noktası olarak Batman Park AVM, Batman Merkez şubesini seçtim.
İlk siparişimde dudak kalemi, ikinci siparişimde ise cilt bakım ürünü bulunuyor. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz bir yanıt alamadım. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp mağazaya gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Eylül 20:46
Gratis'ten oluşturduğum Siparişimi 6 Eylül'den beri teslim alamadım mağazaya teslim edildi deniliyor ama mesaj gönderilmedi bana henüz resmen iki hafta oldu mağazaya gittiğimde de ürünü teslim alamadım kod gönderilmediği için madem böyle yapacaklar neden o zaman uğraştırıyorlar
15 Eylül 12:05 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Edanur
10 Eylül 11:50
180"Teşekkür e"
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyetim Giderilsin
Nurefşan
10 Eylül 17:13
557 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24307834 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet cilt bakım ürünü bulunuyor ve toplamda banka kartımla 663 TL ödeme yaptım. Siparişimin aciliyeti olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. An...
Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Sürekli Gecikme Yaşıyorum
Reyyan
25 Ağustos 16:08
59719 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden bir adet kaş sabitleyici ve bir adet vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram PR23747538. Siparişim için mağazadan teslim seçeneğini işaretledim ve Yozgat Novada AVM şubesine gelmesini bekliyorum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim ...
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Şehir Dışına Çıkacağım İçin Mağdurum
Gülbahar
20 Eylül 11:59
19419.09.2025 tarihinde Gratis’in Batman Merkez Pınarbaşı Mahallesi T***** Ö*** Bulvarı No:211/B adresindeki şubesinden online olarak deodorant, dudak kalemi, ağda, ağda bezi, çam terebenti yağı, far fırçası ve daha birçok ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr24471820 ve toplamda 657,50 T...
Gratis Kategorileri
Yorumlar