Balaclava Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

Merwishop üzerinden balaclava bere siparişi verdim. Siparişimi ayın ikisinde, cuma günü oluşturdum ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 776117351’dir.

Bu süreçte Instagram üzerinden mesaj attım, paylaşımlarına yorum yazdım, ayrıca sitelerinde yer alan iletişim numaralarını da defalarca aradım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonlar da açılmadı. Hem ürün gönderilmedi hem de muhatap bulamıyorum.

Çorum Merkez’e teslim edilmek üzere kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdiğim ürünün en geç yarın elime ulaşmasını talep ediyorum. Eğer yarına kadar ürünüm gönderilmez ve teslim edilmezse, ödediğim ücretin derhal iadesini istiyorum.