Gratis Mağazadan Teslim sahibi

13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27176397 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak Kocaeli İzmit Arasta Park AVM şubesine mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak siparişimi oluşturmama rağmen teslimat kodu ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumum hâ...

09.12.2024 tarihinde Batman Park mağazasından ürünlerimi teslim alırken, T*** isimli müdürün üslubu ve gereksiz konuşmaları yüzünden bir daha asla tercih etmeyeceğiz. Çevreme de gitmemelerini söyleyeceğim. Önce üslup sahibi çalışanlar bulun, sonra müşteri bekleyin.

Merhaba, bugün (24.08.2024 Saat 18.30) Viaport Pendik'teki Gratis mağazasında alışveriş yaptık. Kasadaki çalışanımız Ö**** Hanım (son derece saygısız ve müşteri memnuniyeti kavramının ne olduğunu bilmeyen) oflayıp poflayarak hizmet verip sonra poşetimizi önümüze atarak saygısızca davrandı. Neden bu ...

21 Nisan 2023 tarihinde online olarak verdiğim mağaza teslimatlı ürünlerim bugün dahi hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yeterli bir bilgiye sahip olmayan kişiler beni oyalayıp kapattılar. İptal sürecini de ancak ürünler mağazaya ulaştığında yapabileceğim söylendi. Bu sene içerisinde u...

Gratis'in online uygulaması üzerinden alışveriş gerçekleştirdim ve özellikle mağazadan teslim almayı tercih ettim. Ancak 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sürekli olarak 'hazırlanıyor' bildirimi alıyorum fakat kaç gün geçtiğine bakılmaksızın ürünüm gelmedi. Şikayetimi bir türlü ...

Gratis'ten iki adet ayrı sipariş oluşturdum; birisi eve teslim, diğeri mağazadan alınacak şekilde. Çalıştıkları kargo şirketi çok yetersiz, ürünleri asla zamanında getirmiyorlar. Şu anda kargoda olduğu bilgisine sahibim ancak ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Böyle büyük b...

4 Aralık tarihinde Gratis internet sitesinden nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş no:PH13663657 Ürünü mağazadan teslim almayı seçtim. Yaklaşık 9 gün geçtikten sonra, aldığım ürünün ne zaman geleceğini Gratis iletişim numarasını arayarak sorduğumda herhangi bir bilgi sahibi olmadıklarını ürün ne...

Gratis'ten 3 Aralık'ta verdiğim mağazadan teslim siparişim hala sipariş alındı aşamasında bekliyor. Gratis bu sorunu hep yasatıyor. Mağazadan teslim olmasına rağmen hala ürünlerime ulaşamıyorum. Ürünlerim hakkında bilgi sahibi de olamıyorum. 3 Aralık'tan beri bekliyorum.

Gratis'ten PH11297346 siparişe sahibim. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Sipariş durumuna baktığımda siparişimin mağazada olduğunu görüyorum ama bana SMS ile kod gelmedi. Ulaşamıyorum da kargoyu da SMS gelmediği için alamıyorum kimse bilgi vermiyor

Gratis'ten PH11326346 numaralı siparişe sahibim. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Sipariş durumuna baktığımda siparişimin mağazada olduğunu görüyorum ama bana SMS ile kod gelmedi. Ulaşamıyorum da kargoyu da SMS gelmediği için alamıyorum kimse bilgi vermiyor! Resmen bir daha tercih...

Gratis mağazadan teslim ürün siparişini şehir dışına çıktığım için teslim alamadım. Teslim alınmayan ürünler 10 gün içinde iptal olup ücret iadesi yapılması gerekiyor. Fakat neredeyse 1 ay olacak Gratis ücret iadesini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel olarak sorun olduğu sö...

Firmanızın mobil uygulamasından yaptığım PR00092709 numaralı siparişim 6 gündür hala hazırlanmakta olarak görünüyor. Üstelik siparişimi mağazadan teslim alma seçeneğiyle almış olmama rağmen. Gördüğüm en yavaş ve hizmetlerden birine sahipsiniz. Üstelik hala siparişimin hazırlık aşamasından çıkıp tesl...

Gratis'ten aynı gün 4 ürün sipariş verdim. Mağazadan teslim ile. Nihayet bugün ürünümün geldiğine dair mesaj geldi. Gratis'e gittim sadece 1ürünüm gelmiş. Aynı anda verdiğim ürünler neden farklı günlerde geliyor? Ki kalan ürünlerime dair hala herhangi bir bilgi sahibi değilim. Geri kalan ürünlerimin...

Bir sipariş bu kadar bekler mi? İnternetten sipariş verdim, Kartal Cevizli orhantepe mağazasından alacaktım, 4 gün geçti ses seda yok, müşteri hizmetleri adrese kargoladık dedi, mağazadan teslim alacağımız konusunda bile bilgi sahibi değil! Madem sistemini kontrol edemeyeceksin, neden başlarsın, yar...