to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.30 civarında İzmir Optimum AVM'deki Gratis mağazasında, 12 yaşındaki kızıma bir çalışan tarafından suçlu muamelesi yapılmıştır. Kızımın cepleri aranmış ve bu olay arkadaşlarının yanında yaşandığı için kendini çok kötü hissetmiş, rencide olmuştur. Küçük bir çocuğa, hiçbir kanıt olmadan böyle bir muamele yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Olaydan sonra Gratis müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana 'Size dönüş yapacağız' denmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bir anne/baba olarak çocuğumun bu şekilde suçlu gibi görülmesini ve aşağılanmasını kabul etmiyorum. İzmir Optimum şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle de kızımdan bizzat özür dilenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 dakika önce İzmir Optimum AVM'deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Toplam tutarım 980 TL civarındaydı, indirimle birlikte 800 TL civarına düştü. Otomatik kasadan ödeme yaparken, indirim konusunda destek almak için kasada görevli E*** isimli çalışana danıştım. Ancak çalışan, ciddi b...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:39 civarında Ankara Eryaman Optimum Outlet AVM'deki Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte mağazaya girdiğimizde, yaşımız küçük olduğu gerekçesiyle bir çalışan tarafından "Aileniz olmadan giremezsiniz" şeklinde kaba bir...
Bugün saat 14:00 civarında Antalya Kemer'deki Gratis mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanlarından biri 3 yaşındaki kızıma karşı son derece kaba ve azarlayıcı bir tavır sergiledi. Çocuğuma yönelik bu davranış beni çok üzdü ve rahatsız etti. Ayrıca genel olarak çalışanların ilgisiz ve soğuk ...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...
İzmir Balçova Gratis mağazası ile alakalı bugünkü durumdan bahsetmek istiyorum. Bütün gün kalabalığa rağmen bekledik fakat hiçbir bilgi verilmeden birden mağaza müdürü çıkıp mağazanın kapandığını duyurdu. İnsanlar saatlerce kapıda beklemesine rağmen içeri alınmadılar. Daha sonra içeride olanlar, ben...
Yorumlar