to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağaza Teslim Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Acil İhtiyacım Karşılanmıyor
Gratis’in online sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğini kullanarak makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim acil ihtiyaç olduğu için özellikle mağaza teslimi tercih etmeme rağmen, 4 gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27038013’tür.
Siparişi verdiğim günden bu yana dört gün geçmesine rağmen siparişimin hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmemiş olması beni mağdur ediyor. Ürünü acil kullanmam gerektiği için özellikle bu şekilde aldım ancak süreçte yaşanan bu gecikme yüzünden planlarım aksadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak bana teslim edileceği mağazaya en kısa sürede ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
