Mağaza Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

3 Ocak tarihinde verdiğim ve mağaza teslimatlı olarak seçtiğim PR27581667 numaralı siparişim kargoya verilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır ilgili Gratis mağazasına teslim edilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili uygulamada ya da tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak net bir teslimat tarihi verilmedi ve sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Mağaza teslimatlı olmasına rağmen ürünlerimin hâlâ mağazaya ulaşmadığı konusunda belirsizlik devam ediyor.

Siparişimin hangi mağazaya ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve ürünlerimin en kısa sürede seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.