to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Teslimat Seçilemiyor, Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor: Çözüm Bekliyorum
18.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Gratis internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim, sepetimi oluşturdum ancak Ankara Polatlı mağazasını teslimat noktası olarak seçemediğim için siparişimi tamamlayamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için Gratis müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme sırasında müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve özellikle belirtmeme rağmen şikayet kaydımı da almadı. Hem internet sitesinden Polatlı mağazasını seçememem hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Gratis’ten, Ankara Polatlı mağazasının online siparişe açılmasını, yaşadığım durumun detaylı şekilde incelenmesini ve görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gratis Pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
