to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde, kardeşim Ankara Polatlı Gratis şubesine internetten aldığım ve mağaza teslim seçeneğiyle sipariş ettiğim PR24017855 numaralı kargomu teslim almak için gitmiştir. Ancak mağaza çalışanı, herhangi bir ürün satın alınmadığı takdirde kargoyu teslim edemeyeceğini belirtmiştir. Bu nedenle kardeşim, kargoyu alabilmek için küçük tutarlı bir ürün almak zorunda kalmıştır. Bu durum hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı olmuştur. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum.
Yaşanan bu uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde pr24649595 numaralı Gratis online siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 456,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda ürünlerimin kargoya verilmiş olduğu görünüyor; ancak kargo firmasından hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bugün kontrol ettiğimde ise...
06.09.2025 tarihinde PR24264242 numaralı, 07.09.2025 tarihinde ise PR24297407 numaralı olmak üzere Gratis online platformundan toplam 500 TL tutarında iki sipariş verdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden Ankara Altındağ şubesine teslim edilmek üzere PR24299542 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...
06.09.2025 tarihinde PR24264242 numaralı, 07.09.2025 tarihinde ise PR24297407 numaralı olmak üzere Gratis online platformundan toplam 500 TL tutarında iki sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş...
Yorumlar