Mağaza Teslimatında Zorunlu Satın Alma Uygulamasıyla Karşılaştım

08.09.2025 tarihinde, kardeşim Ankara Polatlı Gratis şubesine internetten aldığım ve mağaza teslim seçeneğiyle sipariş ettiğim PR24017855 numaralı kargomu teslim almak için gitmiştir. Ancak mağaza çalışanı, herhangi bir ürün satın alınmadığı takdirde kargoyu teslim edemeyeceğini belirtmiştir. Bu nedenle kardeşim, kargoyu alabilmek için küçük tutarlı bir ürün almak zorunda kalmıştır. Bu durum hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı olmuştur. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum.

Yaşanan bu uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.