Arife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Ürünü Zorla Sattılar, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı
Arife
06 Aralık 15:39
239"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Kampanya Hediyesinin Verilmemesi
Zeynep
06 Aralık 20:36
586 Aralık saat 19.44 civarında Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken, yalnızca bir kaleme bakmak için hafifçe yaklaştığım anda çalışanlardan biri yüksek sesle ve bağırarak “Sıraya geçin” diyerek beni azarladı. Son derece kırıcı ve saygısız bir üslup kullanıldı.
Ayrıca, ROM&nd ürünü alana ayıcık anahtarlık hediye kampanyası olduğu mağazada belirtildiği ve biz de özellikle söylememize rağmen, kasadaki görevli bu hediyeyi vermemekte ısrar etti. Toplamda yaklaşık 590 TL’lik alışveriş yaptım, ROM&nd ürününü de buna dahil aldım; ancak kampanya hediyesi tarafıma teslim edilmedi.
Hem çalışanınızın müşteriye karşı kaba ve bağırarak konuşan tavrından hem de kampanya hediyesinin açıkça hak edilmesine rağmen verilmemesinden dolayı mağazadan son derece kırılmış ve mağdur hissederek ayrıldım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, hediyem olan ayıcık anahtarlığın tarafıma temin edilmesini ve ilgili çalışanın müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
07 Aralık 11:38 (Şikayetten 15 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Hiranur sonuçtan hiç memnun değil
Mağaza Çalışanının Sert Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Hiranur
05 Şubat 13:18
36205.02.2025 tarihinde saat 12:39’da Enntepe Gratis mağazanızda alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapmak için beklediğim sırada görevli bir çalışan olmadığı için mağaza içinde bir hanımefendiye yönelerek “Kasaya bakar mısınız? ” diye sordum. Ancak herhan...
Gratis Mağazasında Personelin Kaba Tutumu Alışveriş Motivasyonumu Yok Etti
Meltem
05 Temmuz 14:41
84905.07.2025 tarihinde Gratis mağazasının İndirimli ürünlerden faydalanmak amacıyla Beylikdüzü Migros'taki şubesine gittim. Kasada indirim uygulanmadığını fark ettiğimde mağazada görevli bir çalışana durumu sordum. Ancak bu kişi, kasada bir teknik aksaklık olduğunu yüksek sesle ve son derece sert, kab...
Fadime sonuçtan hiç memnun değil
Mağaza Çalışanlarının Tutumundan Dolayı Ürün Almadan Ayrıldım
Fadime
13 Eylül 23:51
19812 Eylül günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir sepet ürünle sırada beklerken, çalışanlardan biri kart ödemesi olanların 'Kendin Öde' kasasına geçebileceğini söyledi. O tarafa yöneldiğimde ise diğer kasadaki çalışan, azarlar...
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Mağazasında Kaba Personel Ve Hakaretle Karşılaşmak
Özlem
25 Eylül 02:23
42424.09.2025 tarihinde saat 20.30-20.45 arasında Kızılelma Caddesi’indeki Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittim. Dudak bakım ürünlerinden birinin kapağını, sürüme uygun olup olmadığını kontrol etmek amacıyla açıp hemen kapattım, ürünü kullanmadım. Bu sırada mağaza personeli E*** Hanım, "Ürünler...
Gratis Kategorileri
Yorumlar