to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Tırnak Makası Üç Kullanımda Bozuldu, İade Reddi
Pr29724449 numaralı siparişimle aldığım Solingen tırnak makası daha 3. Kullanımda yamuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor; tırnak makası normal kullanımda 3 seferde bozulmaz. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadı ve bu nedenle iade etmek istiyorum.
Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda iade kabul edilmediği söylendi. Ayıplı bir üründe nasıl iade kabul edilmiyor, bunu anlamakta zorlanıyorum. Mağazaya yönlendirildim, mağazaya gittiğimde ise paketi açılmış ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri de “kullanılmış ürün” olduğu için iade alınmadığını belirtti.
Ayıplı ürün satmayı biliyorlar fakat iş iade almaya gelince hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar. Kusurlu gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Yalan söyleniyor, çözüm paylaşılmadı. Yapacak bir şey yok biz iade almayız ne yapıyorsanız yapın dendi. Yalansa yalan deyin. Kalitesiz hizmet budur. Yasal yollara başvurun dendi.
