Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kullanılan Kişisel Verilerim Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Acil İptal Talebi

6 Ekim 2025 19:27725

06/10/2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen telefonuma bir geçici kart aktivasyon şifresi mesajı ulaştı. Benzer bir durumu daha önce, 05/03/2022 tarihinde de yaşamıştım. Her iki durumda da herhangi bir başvuru veya müşteri numarası mesajda yer almamaktaydı ve Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece SMS yoluyla bu bilgilendirme tarafıma ulaştı.

İsmim, telefon numaram ve varsa diğer kişisel bilgilerimin bilgim ve iznim dışında kullanılmış olmasından dolayı ciddi şekilde kaygılıyım. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve adıma ya da numaram üzerinden yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliğinden endişe duyduğum için, adıma veya telefon numarama bağlı tüm başvuruların derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin firmanızın tüm kayıtlarından tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında yapılan işlemlerden şahsım sorumlu değildir. İleride adıma herhangi bir ödeme talebi çıkarılır veya fatura kesilirse, bunun sorumluluğu Gratis firmasına ait olacaktır. Böyle bir durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

7 Ekim 2025 10:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 07.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Hakkında Endişe

24 Ekim 2025 19:07677

24/10/2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen, telefonuma bir geçici ka...

5
Çözüldü

Kişisel Bilgilerim İznim Dışında Kullanılmış Olabilir Endişeliyim

21 Eylül 2025 18:442.685

21/09/2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullan...

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Acil Güvenlik Ve İptal Talebim Var

4 Eylül 2025 14:571.210

04/09/2025 tarihinde, Gratis’in mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen, telefonuma bir geçici...

Bilinmeyen Kart Aktivasyonu Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

13 Ocak 2025 20:01754

Gratis'i hiç kullanmama rağmen, bir geçici kart aktivasyon şifresi mesajı geldi. İsmimi, telefon numaramı ve kullanıldıy...

Bilinmeyen Kart Aktivasyonu Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
1

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi

4 Ocak 2025 20:011.676

04.01.2025 19:19'da sitenizi ve mağazalarınızı hiç kullanmama rağmen, bir geçici kart aktivasyon şifresi mesajı geldi. İ...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri